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The Oxford Group - A City & Guilds Group Business

Développer les compétences et la confiance des cadres supérieurs

Notre Client:

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ED&F Man est une entreprise de négoce de matières premières agricoles détenue à 100 % par ses employés et comptant 7 000 collaborateurs dans 60 pays. Elle gère l’achat, le stockage, l’expédition et la distribution de produits agricoles (notamment du café, du sucre, de la mélasse et des légumineuses). Elle commercialise ensuite ces produits dans le monde entier, transforme et labellise certains d’entre eux pour des industriels et des grandes surfaces. ED&F Man aide également ses clients à gérer le risque de fluctuation des prix et leur ouvre le marché des matières premières et des capitaux par ses activités de courtage financier.

Les besoins de nos clients:

ED&F Man cherchait à mettre en place un programme de développement pour un groupe de managers identifiés comme étant la nouvelle génération de leaders. La société avait besoin d’un programme sur mesure fondé sur le référentiel de leadership et les valeurs d’entreprise d’ED&F Man.

Plus particulièrement, ED&F Man souhaitait un programme capable d’améliorer l’efficacité des leaders dans leur fonction actuelle, tout en développant leur leadership global et leur potentiel.

Pour atteindre cet objectif, nous avons créé un programme pouvant aider les participants à prendre conscience de leurs forces et de leurs points à améliorer, tout en étoffant leur style de leadership et leurs compétences. Ce programme soutenait l’ensemble de l’organisation en offrant aux équipes et aux collaborateurs des occasions de contribuer à la réussite de l’entreprise; et de mettre en place un réseau de dirigeants pour favoriser un soutien mutuel, relever des défis ensemble et partager leurs connaissances.

Notre solution

Nous avons créé un programme de développement en leadership destiné aux TOP 100 d’ED&F Man. Tous positionnés sous l’équipe de direction, ils avaient été identifiés comme les « meilleurs talents ».

Ce programme comportait du feedback 360°, des séquences sur les stratégies visant à promouvoir la diversité et l’inclusion, des séquences sur l’impact et l’autorité managériale, une présentation sur les neurosciences et leur lien sur le comportement, ainsi que des séances de jeux de rôle. Nous avons travaillé sur plusieurs études de cas d’organisations externes, pour que les participants appliquent concrètement ce qu’ils avaient appris.

Venus du monde entier, les participants étaient pour la plupart à la tête de grandes équipes et occupaient des fonctions importantes. Pour répondre aux besoins de ce groupe et le mettre à l’épreuve, nous avons donc proposé un programme expérientiel animé par de nombreux invités et intervenants externes, le but étant d’engager les participants et d’encourager la discussion.

Le résultat

Les participants, l’équipe chargée de la formation et du développement ainsi que le responsable RH se sont fortement impliqués et nous ont donné un excellent feedback. Ce programme a facilité l’intégration des managers qui venaient de prendre des fonctions d’encadrement et a permis de les rendre pleinement opérationnels bien plus rapidement. Suite à ce programme, de nombreux participants ont été promus et occupent aujourd’hui des postes à responsabilités plus importantes, le résultat est donc extrêmement positif.

Ce programme a également eu un impact à plus long terme en contribuant à la réussite de l’entreprise. Les dirigeants de ED&F Man se sentent désormais mieux armés et plus confiants pour prendre des décisions commerciales dans un environnement opérationnel complexe. Ils favorisent davantage le développement des talents au sein de leurs équipes, ce qui a conduit à une amélioration de la performance et de l’engagement de chacun. De nouveaux successeurs sont régulièrement identifiés, et de nouvelles opportunités sont créées pour celles et ceux qui souhaitent mettre en avant leur potentiel.

Ce programme a également servi de catalyseur pour promouvoir d’autres initiatives stratégiques au sein de l’organisation (la diversité et l’inclusion par exemple) et mieux les prendre en compte. Dans l’ensemble, ce programme est un vecteur de professionnalisation pour les managers et les dirigeants.

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